Adatvédelmi szabályzat a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban.
A személyes adatok védelmének biztosítását a sewich.hu alapvető kötelezettségvállalásnak tekinti, ezért minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében , hogy az Ön adatainak feldolgozása teljes mértékben megfeleljen az EU 2016/679 rendeletnek. (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy „GDPR”), valamint bármely más Magyarország területén alkalmazandó jogszabály betartásának. Mivel e jogi keret egyik alapvető elve az átláthatóság, elkészítettük ezt a dokumentumot, amely által tájékoztatni szeretnénk Önt arról, hogy miként gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük személyes adatait , amikor kapcsolatba lép velünk termékeink és szolgáltatásaink igénybevételekor, beleértve mobilalkalmazásaink vagy web oldalunk használatát.
Fenntartjuk ezen adatvédelmi irányelv rendszeres frissítési és módosítási jogát a személyes adatok feldolgozásának módjában bekövetkezett változásokat illetően vagy a jogszabályi követelmények bármilyen jellegű módosítása érdekében. Bármilyen ilyen módosítás esetén a Adatvédelmi Irányelvek módosított változatát megjelenítjük honlapunkon , ezért kérjük rendszeresen ellenőrizze ezen adatvédelmi irányelvek tartalmát.
Kik vagyunk és hogyan léphet kapcsolatba velünk?
A Sevich.hu a TND MS VISION KFT, kereskedelmi elnevezése, román állampolgárságú jogi személy, székhelye Brassó, Neptun utca, 6 szám, Brassó megye, Románia, J08/790/2018 szám alatt bejegyezve a Cégjegyzékben, egyedi költségvetési nyilvántartási kódja: RO39166301 (a továbbiakban „sevich.hu” vagy „mi”). Az adatvédelmi jogszabályok alkalmazását illetően , üzemeltetőként szolgálunk a személyes adataik feldolgozása folyamatában. Mivel mindig nyitottak vagyunk az Önök véleményére, valamint arra is, hogy minden további információt megadjunk az Ön adatainak kezelésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a sevich. hu adatvédelmi tisztviselővel a contact@sevich.hu e mail címen a következő megjegyzéssel: a sevich.hu adatvédelmi tisztviselő figyelmébe.
Milyen kategóriájú személyes adatokat dolgozunk fel?
Általában a közvetlenül Öntől gyűjtött személyes adatokat dolgozzuk fel, így teljes mértékben Ön irányíthatja a megadott információk típusát. Példaként a következő információkat kapjuk Öntől:
- amikor létrehoz egy sevich. hu fiókot a következő információkat közli: e-mail cím , név és vezetéknév. A sevich.hu platformon nyitott személyes oldalán (saját fiók) lehetősége adódik további információ hozzáadásához, mint például: nem, mobiltelefonszám, vezetékes telefonszám, születési dátum, szállítási cím stb.
- a rendelés leadásakor az alábbi információkat közli: a kívánt termék, név és vezetéknév, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód, telefonszám stb.
- Lehetőséget biztosítunk arra is, hogy regisztráljon a Sevich. hu platformra Facebook vagy Google fiókon keresztül. Ha ezek közül a lehetőségek közül választ, a Facebook Inc/Google LLC oldalra irányítjuk , ahol tájékoztatni fogják Önt adatainak Sevich.hu oldalra történő továbbításáról. A Facebook valamint a Google adatvédelmi irányelveit, az alábbi linkek segítségével tekintheti meg:
- https: //www.facebook.com/about/privacy
- https://policies.google.com/privacy
Gyűjthetünk és továbbá feldolgozhatunk bizonyos viselkedési információkat az Ön weboldalunkon történő tartózkodása idején, valamint okos telefon használata során, annak érdekében, hogy személyre szabhatóvá váljon online élménye és az Ön profiljához szabott ajánlatokat bíztosítson.Meghívjuk Önt, hogy további részleteket tudjon meg ezzel kapcsolatban a további feldolgozás céljaival foglalkozó rész tanulmányozásával.
Weboldalunkon és mobiltelefonos alkalmazásainkban információkat tárplhatunk és gyűjthetünk sütikben és hasonló tehnológiákban a Sütik irányelveknek megfelelően. Nem gyüjtünk és nem dolgozunk fel semmilyen más formában személyes adatokat, mint amely szerepel a személyes adatok különleges kategóriáiban érvényes adatvédelemről szóló általános rendeletben. Hasonlóképpen nem célunk a 16 életévüket be nem töltött fiatalkorúak adatait gyűjteni és feldolgozni.
Melyek a feldolgozás céljai és indokai?
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
A Sevich.hu szolgáltatások nyújtása érdekében az Ön javára.
Ez az általános cél szükség szerint magában foglalhatja a következőket:
- Postafiók létrehozása és kezelése a Sevich.hu platformon belül;
- Rendelésfeldolgozás, beleértve az átvételt, érvényesítést, szállítást és számlázást;
- Megrendeléssel, áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos bármilyen törlés vagy probléma megoldása
- A termékek visszaküldése a törvényi előírásoknak megfelelően;
- A termékek ellenértékének megtérítése az érvényben levő jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
- Támogatási szolgáltatások nyújtása, beleértve a megrendelésekkel vagy a Sevich.hu termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseire adott válaszokat.
Adatainak ilyen célú feldolgozása a legtöbb esetben a Sevich.hu és Ön közötti szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges.
Szolgáltatásaink javítása érdekében
Mi mindig a legjobb online vásárlási élményt szeretnénk nyújtani Önnek. Ennek érdekében gyűjthetünk és felhasználhatunk bizonyos információkat az Ön Vásárlói magatartásával kapcsolatban, megkérhetjük Önt, hogy a megrendelés befejezése után töltse ki az elégedettségi kérdőíveket vagy végezhetünk közvetlenül vagy partnerek segítségével piackutatást és kutatást.
Ezeket a tevékenységeket a kereskedelmi tevékenységek végzéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozzuk, figyelembe véve , hogy a vásárló alapvető jogait és szabadságait ne érintse.
A marketinghez
Szeretnénk tájékoztatni Önt az Önt érdeklő termékek / szolgáltatások legjobb ajánlatairól
Ennek érdekében küldhetünk Önnek üzenetet (például: e -mail / SMS / telefon / mobil push / webpush / stb.), amely általános és tematikus információkat valamint a vásárolt termékekhez hasonló vagy kiegészítő termékekre vonatkozó információkat tartalmazhat, információkat az ajánlatokról vagy promóciókról, a “Fiók / Kosár” vagy a “Fiók / Kedvencek” részben hozzáadott termékekre vonatkozó információkat, az érdeklődést mutatott termékek megvásárlása iránti információkat, valamint egyéb kereskedelmi kommunikációk, például piackutatás és közvélemény -kutatások eredményeit, és személyre szabott ajánlásokat jeleníthetünk meg a webhelyen és az okostelefonos alkalmazásban.
Annak érdekében, hogy az Ön számára érdekes információkat nyújthassunk, felhasználhatunk bizonyos adatokat az Ön vásárlási magatartásával kapcsolatban (pl. a megtekintett / a kívánságlistához hozzáadott / megvásárolt termékek)az Ön profiljának létehozása érdekében oldalunkon. Gondosan figyelünk arra, hogy ezeket a feldolgozásokat az Ön jogainak és szabadságának tiszteletben tartásával végezzük és hogy az ennek alapján hozott döntéseknek nincs joghatása Önre, és nem érintik Önt jelentős mértékben.
A legtöbb esetben marketingkommunikációnkat az Ön előzetes hozzájárulására alapozzuk.
Bármikor meggondolhatja magát, és visszavonhatja hozzájárulását a következő módon:
• A tőlünk kapott üzenetekben megjelenő leiratkozási link hozzáférésének használata által
• Kapcsolatfelvétel a Sevich.hu -val a fent említett elérhetőségeken.
Bizonyos esetekben marketingtevékenységeinket az üzleti tevékenységünk népszerűsítésére és fejlesztésére vonatkozó jogos érdekünkre alapozhatjuk. Minden olyan helyzetben, amikor az Önnel kapcsolatos információkat jogos érdekünkben használjuk fel, megteszünk minden szükséges intézkedést annak biztosítására, hogy a vásárló alapvető jogait és szabadságait ne érintse. Azonban bármikor kérheti tőlünk a fent leírt módon, a személyes adatok marketing célú feldolgozásának leállítási folyamatát és kérésének feldolgozását azonnal indítványozzuk.
Kinek továbbítjuk a személyes adatait?
Adott esetben továbbíthatjuk vagy hozzáférést biztosíthatunk bizonyos személyes adataihoz szolgáltatására a következő kategóriákba:
- futárszolgálat
- fizetési / banki szolgáltatók;
- marketing / telemarketing szolgáltatók;
- piackutató szolgáltatók;
- biztosító társaságok;
- informatikai szolgáltatók;
- más vállalatok, amelyekkel közös programokat dolgozhatunk ki áruink és szolgáltatásaink piaci kínálatához
Törvényi kötelezettség vagy jogos érdek védelmének szükségessége esetében, bizonyos személyes adatokat a hatóságoknak is nyilvánosságra hozhatunk. Biztosítjuk, hogy az adatokhoz harmadik felek hozzáférését a magánjog szabályozza az adatvédelemre és az információk bizalmas kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, előzetesen velük kötött szerződések alapján.
Mely országokban továbbítjuk az Ön személyes adatait?
Jelenleg Magyarországon tároljuk és dolgozzuk fel személyes adatait. Azonban bizonyos személyes adatait továbbíthatjuk az Európai Unióban vagy az Unión kívül található szervezeteknek,beleértve azokat az országokat is, amelyek esetében az Európai Bizottság nem ismerte el a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. Mindig megtesszük a szükséges lépéseket annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok nemzetközi továbbítása körültekintően történjen jogainak és érdekeinek védelme érdekében.
A szolgáltatóknak és a más harmadik feleknek történő továbbítás mindig védett körülmények között történik, szerződéses kötelezettségvállalásokkal és adott esetben egyéb garanciákkal, mint például az Európai Bizottság által kibocsátott szabványos szerződési kikötések vagy tanúsítási rendszerek, vagy a Privacy Shield az EU -n belül az Egyesült Államokba továbbított személyes adatok védelmére létrehozott adatvédelmi pajzs.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk a fent megadott elérhetőségeken, még több információ elérése érdekében azokról az országokról, ahova adatait továbbítjuk valamint az ezekre az átutalásokra vonatkozóan végrehajtott garanciáink elérésére.
Hogyan védjük személyes adatainak biztonságát?
Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok biztonságának biztosítása mellett, a megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásával az ipari szabványoknak megfelelően.
A személyes adatok továbbítása a legkorszerűbb titkosítási algoritmusokkal történik és tárolja azokat biztonságos szervereken, miközben biztosítja az adatok redundanciáját.
A személyes adatok védelme érdekében tett intézkedések ellenére, felhívjuk figyelmét, hogy az információ interneten , vagy más nyilvános hálózatokon keresztüli továbbítása, általában nem teljesen biztonságos, fennáll annak a veszélye, hogy az adatokat illetéktelen harmadik felek tekintik meg és használják fel. Nem vagyunk felelősek az olyan rendszerek sérülékenységéért, amelyek nem az irányításunk alatt állnak.
Milyen jogai vannak?
Az általános adatvédelmi rendelet számos jogot biztosít Önnek személyes adataival kapcsolatban. Kérheti adatai hozzáférését,a fájljainkban található hibák javítását és / vagy tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen.Élhet panaszhoz való jogával az illetékes felügyeleti hatóságnál, valamint jogában áll bírósághoz fordulni. Adott esetben jogosult lehet személyes adatainak törlésére is,valamint élhet az adatkezelés korlátozásának és az adatok hordozhatóságához való jogával. További információ ezekről a jogokról az alábbi táblázatban található. Hogy gyakorolni tudja jogait kapcsolatba léphet velünk a fent megadott elérhetőségeken. Kérjük, vegye figyelembe a következőket, ha élni kíván e jogokkal:
Identitás. Komolyan vesszük minden személyes adatot tartalmazó nyilvántartás titkosságát. Ezért kérjük, küldje el nekünk az ilyen regisztrációval kapcsolatos kéréseit a Sevich.hu fiók e-mail címének használatával. Ellenkező esetben fenntartjuk a jogot személyazonosságának ellenőrzésére a személyazonosság megerősítését célzó további információk kérésével.
Tiszteletbeli díjak. Nem számítunk fel díjat a személyes adataira vonatkozó jogok gyakorlásáért kivétel, ha az információhoz való hozzáférés iránti kérelme megalapozatlan, valamint ha kérése ismétlődő vagy túlzott mértékű, ilyen esetben ésszerű összeget számítunk fel e körülmény kezeléséhez. A kérés teljesítése előtt tájékoztatjuk Önt az alkalmazott díjakról.
Válaszidő. Célunk, hogy minden érvényes kérésre legfeljebb egy hónapon belül válaszoljunk, kivéve, ha ez különösen bonyolult vagy ha több kérelmet nyújtott be, ebben az esetben a maximális válaszidő 2 hónap. Értesítjük, ha több mint egy hónapra van szükségünk. Megkérdezhetjük, hogy pontosan meg tudja -e mondani, mit szeretne kapni vagy mi az ami aggasztja. Ez segít gyorsabban cselekednünk, és lerövidíti a kérésére adott válaszidőt.
Harmadik felek jogai. Nem szükség eleget tennünk egy kérésnek, ha az hátrányosan érintené más érintett felek jogait és szabadságát.