A szerzodestol a termek atveteletol szamitott 14 napon belul, indokolas nelkul elallhat, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapjan.
A kozmetikai es higieniai termekek csak akkor kuldhetok vissza, ha bontatlanok es lezartak (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pont).